業務効率化

裾野市は先駆的なモデルとして総務省から選定を受け、フロントヤード改革に注力して取り組んでいる自治体です。本市は、多様化する業務にソリューションを合わせていくDXのスタイルに変革をすべく、kintoneを含めたノーコードツールへのチャレンジを始めます。その中の一つの施策であるおくやみコーナーの仕組み化についてお話をお伺いしました。庁内13もの課が参画したプロジェクトをもとに、市民目線のDXの取り組みについて紹介します。

十六電算デジタルサービス株式会社では、十六銀行の取引先を中心とした地元企業や自治体向けへのITソリューションサービスを提供しています。自社でもkintoneとレポトンの利用を通じて業務のペーパーレス化を実現し、月間50時間の業務時間削減に成功しました。今回はレポトンを導入したことで、見積書や発注書の発行における承認フローの電子化や案件の進捗管理の効率化を実現した事例をご紹介します。

有限会社中川商事は、石川県能登半島にある貸別荘・キャンプ場施設である「ハートランドヒルズin能登」を運営しています。年間約4,000件ほどの予約管理にkintoneを活用しており、予約当日のチェックイン時にお客様に案内する予約受付票の出力にレポトンPDFを活用しています。kintoneや構築支援するパートナーさん（矢内さん）との出会いから、現在の利用方法までたくさんのお話を伺いました。

直方市では、令和3年より、市を挙げたデジタル・トランスフォーメーション(DX)の推進に取り組んでいます。この取り組みの一つとして、令和5年にkintoneを導入するとともに、kintoneと合わせて活用ができるレポトンを導入して、全庁での業務改善の取り組みを開始しました。「DX推進部署の職員ではなく、各部署の職員がアプリをつくる」というスタンスのもと、各職員が自作したアプリは全70個にも及び、様々な部署の業務において効果を実感されています。直方市のDX推進の歩みと、各職員が自作したアプリの具体的な利用方法・効果についてお聞きしました。